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电话银行
潍坊银行电话银行充分利用人工智能和大数据等金融科技技术，利用自助语音服务和人工服务两种方式为客户提供账户信息查询、业务咨询、投诉建议等金融服务。客户可随时随地拨打全国统一客服电话400-61-96588，体验潍坊银行便捷、高效的电话银行服务。
电话银行功能
（1）自助语音服务
信息查询：客户可自助查询个人活期账户的开户行、账户余额、近期交易明细等信息。
挂失服务：客户可自助办理存折、银行卡等账户的口头挂失。
信用卡（公务卡）服务：客户可自助进行信用卡（公务卡）的额度查询、账单及交易查询、密码管理等。
（2）人工服务
服务咨询：客户可通过人工客服了解潍坊银行的相关服务与产品信息。
业务查询：客户可通过人工客服办理个人账户的口头挂失、信用卡（公务卡）卡的激活、销户/销卡、密码维护等业务，并可查询信用卡（公务卡）的账单、卡资料等信息。
投诉受理：人工客服受理客户对我行业务、产品和服务提出的问题、建议和投诉。
