2018年5月18日，全行网点营销转型项目启动会顺利举行，标志着全行的网点转型工作正式拉开帷幕。网点转型作为学院2018年密联业务的重要培训项目，学院深度参与其中，从最初的咨询机构方案宣讲到一线调研（参与17家支行调研）再到支行驻点辅导，实现全流程跟进，以期协助零售银行部全面有效推进网点转型。

　　在现阶段试点行转型工作中，学院指派两名专职培训师积极跟进第三方咨询公司，从阵地营销、存量挖掘、外拓营销三个维度助力实现试点行零售营销能力的全面提升。学院参与试点行转型过程中始终坚持业务导向，做到三看：一看业务，深入了解网点运营模式、发现一线优秀经验做法、聚焦痛点，促进学院培训工作由职能思维转向业务思维；二看外部，通过跟进第三方咨询机构，从干什么、为什么干的角度全面了解、学习其在网点转型工作中的先进理论、方法、工具，便于咨询经验的内化与复制；三看自己，通过参与网点转型项目，对标外部机构、听取一线单元诉求，查摆自身在培训工作中的能力不足与短板，助力专职培训师明晰提升方向，助力提高专职培训师职业化水平。

　　参与网点转型项目是学院第一次如此深度密联业务，也是学院转型发展中的探索之举，期望通过我们的努力，助力达成网点转型业务目标，同时提高学院的培训服务能力，切实实现培训助力业务发展的目标。

　　

职工培训学院 于跃东/文